Description de fonction

CONSEILLER SERVICES (H/F) - BMW DISTRIBUTION PARIS

La société

BMW France assure l’importation, la promotion et la commercialisation de produits, pièces de rechange et accessoires pour les marques BMW, BMW i, MINI et BMW Motorrad, et ce à travers un réseau de 152 concessionnaires automobiles BMW, 112 MINI Stores et 76 concessionnaires BMW Motorrad. La culture de l’excellence est une réalité portée par nos équipes. Retrouvez toute notre actualité sur notre page LinkedIn : LinkedIn BMW Group France

Intégrer la concession BMW Paris, c’est intégrer une entreprise leader sur son marché. La concession propose les produits de la gamme BMW et MINI associés au SAV Premium de chaque marque.

Fonction

Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du Service Après-vente, vous assurez un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle.

Rattaché(e) au Responsable Aprés-Vente :

  • Vous avez une véritable mission d’accueil et de conseil auprès des clients
  • Vous suivez le client de la prise en charge à la restitution du véhicule
  • Vous contribuez à la qualité du service
  • Vous contrôlez les facturations/encaissements
  • Vous respectez la planification Atelier

Profil

Niveau de formation Bac+2 ou BAC pro.

Savoir-faire et savoir-être :

  • Rigueur et organisation
  • Forte orientation client
  • Goût du travail en équipe
  • Sens du commerce
  • Une expérience confirmée sur le même type de poste dans le secteur automobile serait appréciée.

Rémunération motivante selon expérience : Fixe + Variable

Retrouvez toute notre actualité sur notre page LinkedIn : LinkedIn BMW Group France

  • Publiée le:mer. 4 avril 2018
  • Lieu: Paris 15

Réseau BMW France

3 avenue Ampère Montigny le Bretonneux
78886 Saint-Quentin en Yvelines Cedex
France

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